Última atualização: 09/10/2026
Esta Política de Privacidade “Política” explica como a Zipwine Empório Itiê Ltda, CNPJ 05.134.767/0001-27 coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem visita nossa loja virtual “Loja” ou troca mensagens conosco “Comunicações”. Esta Política se aplica somente às informações coletadas por meio da Loja.
Ao acessar a Loja, enviar Comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente dos termos desta Política, que descreve as finalidades e as formas de tratamento dos dados pessoais que você disponibilizar na Loja.
Se tiver qualquer dúvida sobre o uso dos seus dados pessoais, escreva para [email protected].
A Loja não se destina a menores de 18 (dezoito) anos, e pedimos que essas pessoas não nos forneçam nenhum dado pessoal.
1.1. Para os fins desta Política:
2.1. Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar nosso relacionamento com você e atendê-lo melhor ao comprar produtos e/ou serviços na Loja. Por exemplo, usamos seus dados para:
2.2. Seus Dados Pessoais também podem ser usados, quando necessário ou adequado: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processos judiciais; (c) para cumprir decisões judiciais, regulatórias ou de autoridades competentes, inclusive de fora do seu país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade e segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraudes; (g) para exercer nossos direitos ou limitar danos que possamos sofrer; e (h) de outras formas permitidas por lei.
3.1. Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. Porém, se optar por não compartilhá-los, em alguns casos não conseguiremos oferecer acesso completo à Loja, alguns recursos específicos ou a assistência necessária, nem entregar o produto ou prestar o serviço contratado.
4.1. Qualquer pessoa pode navegar na Loja sem fazer cadastro ou enviar Dados Pessoais. No entanto, algumas funcionalidades, como finalizar uma compra e receber o produto, exigem cadastro e o envio de Dados Pessoais.
4.2. Quando você entra em contato com a Loja, podemos coletar:
4.3. Durante a navegação na Loja, podemos coletar:
4.4. Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
5.1. Podemos compartilhar seus Dados Pessoais:
6.1. Os Dados Pessoais e outras informações que coletamos podem ser transferidos para empresas do grupo corporativo de nossos parceiros, ou acessados por elas, em qualquer parte do mundo, de acordo com esta Política.
7.1. Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações no seu navegador por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Essas informações podem se referir a você, às suas preferências ou ao seu dispositivo e servem principalmente para que a Loja funcione corretamente. Em geral, elas não identificam você diretamente, mas permitem uma experiência mais personalizada.
7.2. Nós e nossos prestadores de serviço podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, incluindo:
A maioria dos navegadores e dispositivos fornece automaticamente informações como tipo de computador, resolução de tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma e tipo e versão do navegador. Usamos essas informações para garantir que a Loja funcione corretamente.
Os cookies coletam informações como tipo de navegador, tempo de permanência na Loja, páginas visitadas, preferência de idioma e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviço podemos usar essas informações para personalizar sua experiência, direcionar publicidade de acordo com seus interesses e gerar estatísticas que nos ajudam a melhorar o design e as funcionalidades da Loja.
Se não quiser que suas informações sejam coletadas por cookies, você pode alterar as configurações no menu “Opções” ou “Preferências” do seu navegador. Veja como fazer isso nos navegadores mais usados:
Usamos também cookies de publicidade e remarketing, que direcionam anúncios de acordo com os interesses de cada usuário, o número de visitas ao nosso site e suas buscas na internet. Para saber mais ou ajustar suas preferências de anúncios, acesse:
Pixel tags (também chamados de web beacons ou GIFs invisíveis) podem ser usados para registrar ações dos usuários da Loja (inclusive de quem recebe nossos e-mails), medir o resultado das nossas campanhas de marketing e gerar estatísticas de uso e de resposta. Se a personalização de anúncios estiver ativa em serviços como Facebook, Google ou Bing, essas informações podem ser usadas para exibir anúncios nesses serviços. Se não quiser ser rastreado, você pode desativar a personalização nos links da seção anterior.
Podemos contratar empresas de publicidade comportamental para obter relatórios sobre os anúncios da Loja na internet. Essas empresas usam cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações sobre o uso da nossa Loja e de sites de terceiros. Não somos responsáveis por cookies, pixel tags e tecnologias semelhantes usados por terceiros. Você pode ajustar suas preferências no navegador; lembre-se de repetir o processo em cada computador e navegador que utilizar.
8.1. Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
8.2. Para exercer seus direitos, envie um e-mail para [email protected]. Trataremos seu pedido com cuidado para garantir a efetividade dos seus direitos. Poderemos pedir que você comprove sua identidade, para assegurar que os dados sejam compartilhados apenas com o próprio titular.
8.3. Em alguns casos (por exemplo, por exigências legais), seu pedido pode não ser atendido imediatamente ou pode não ser possível atendê-lo, em razão do cumprimento de obrigações legais.
9.1. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, previstas nas Leis de Proteção de Dados, para proteger os Dados Pessoais em nossa organização. Ainda assim, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro. Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco deixou de ser segura (por exemplo, se sua conta tiver sido comprometida), avise-nos imediatamente.
10.1. A Loja pode conter links para sites de parceiros, anunciantes, fornecedores e outros. Ao acessar esses links, você sairá da Loja, e esses terceiros poderão coletar ou compartilhar informações sobre você. Cada site tem suas próprias práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas e pelas quais não somos responsáveis. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site antes de fornecer seus Dados Pessoais.
10.2. Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação de dados de outras organizações, como Facebook, Apple, Google e Microsoft, ou de desenvolvedores de software, provedores de aplicativos, redes sociais, sistemas operacionais, provedores de internet ou fabricantes de dispositivos. Isso inclui os Dados Pessoais que você divulgar a essas organizações por meio de aplicativos ou em nossas páginas nas redes sociais.
10.3. Caso você nos envie Dados Pessoais de outras pessoas, declara ter autorização para isso e ter obtido o consentimento necessário para o uso dessas informações nos termos desta Política.
11.1. Podemos alterar esta Política a qualquer momento. Quando isso acontecer, publicaremos o novo texto na Loja, com a data de atualização revisada. Em caso de alteração significativa, poderemos avisar você pelos dados de contato cadastrados ou por notificação na Loja.
11.2. Temos o compromisso de não tratar seus Dados Pessoais de forma incompatível com as finalidades descritas nesta Política, exceto quando exigido por lei ou ordem judicial.
11.3. Ao continuar usando a Loja após as alterações, você concorda com a Política revisada. Se não concordar com a nova versão, pedimos que deixe de acessar a Loja.
12.1. Para exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política e nas Leis de Proteção de Dados, ou para tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus Dados Pessoais, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
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